通過優質的服務，把最好的產品帶給用戶，實現"質量可靠、用戶滿意、服務周到"的至上原則。

專職售后部門負責有關售后服務工作：編制售后服務工作計劃；建立工程檔案和跟蹤服務檔案；定期詢訪客戶，了解工程運行情況；受理客戶信息；按規定落實售后服務的各項措施，實施售后服務

公司售后部門建立有《專項產品檔案》、《工程跟蹤服務檔案》、《售后服務計劃表》以保證售后過程的規范性和高效性。

詳細的產品培訓及使用說明；長達8年的產追溯期；產品“三包”政策保質期；高效的售后應急反應